SmartBuyGlasses 利用規約

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  • このページには会社情報ご利用規約が記載されています。



    SmartBuyGlassesグループは世界各地に拠点を持ち、オンラインでアイウェア販売を行っています。既に、45を越える国々にサングラス、メガネそしてコンタクトレンズをお届けしてきました。当社はオーストラリアをルーツとする企業で、現在は香港に籍を置き、イタリア、アメリカ、オーストラリアを拠点に活動しています。

    独自の国際的な組織力とオンラインマーケティングの経験を活かし、お客様に幅広い品揃えと低価格を提供する為努力を続けております。また、Email、電話、そしてオンラインサポートといったカスタマーサービスチームがお客様を全力でサポートし、お客様にご満足いただけるサービスの提供を日々心がけております。

    販売業者  "SmartBuyGlasses" Motion Global Ltd.
    販売責任者 David Menning - marketing@smartbuyglasses.jp
    所在地   香港西環士美菲路12P祥興工業大廈1階
    休業日   土日 祝日
    電話     +81345108880
    Eメールアドレス info@smartbuyglasses.jp
    (お問い合わせはEメールにてお願いいたします。)


    商品以外の必要料金 送料(コンタクトレンズのみご購入の場合)    
    引渡し時期     注文後原則として5~14営業日以内に発送(商品によって異なります。)    
    お支払い方法    各種クレジットカードまたはPaypal  
    お支払い期限    注文時
    返品条件      ご購入より100日以内,配達時と同様の状態商品に限る

    SmartBuyGlasses利用におけるご利用規約の詳しい内容に関しましては、下記のリンクよりご覧ください。

    1. 供給に関する利用規約
    2. ウェブサイトに関する利用規約
    3. 度付き眼鏡購入に伴う追加事項
    4. ニュースレターに関する規約‐スポーツサングラス5%OFF

    供給に関する利用規約

    この規約はSmartBuyGlassesウェブサイトにて発注する全ての人(以下、《購入者》とする)とwww.smartbuyglasses.jp(以下、《当サイト》とする)との間で合意されるものである。

    第1条  範囲

    この規約はMotion Global Limited(以下、《販売社》とする)が運営、管理するオンラインショッピングウェブサイトSmartBuyGlasses(以下、《当サイト》とする)において、購入者が販売社の提供するサービスを利用することで伴う全ての事項に対して適用するものとして本規約を定める。

    ショップ名 SmartBuyGlasses
    会社名 Motion Global Limited (登記番号: 36859267-000-06-07-6)
    所在地  RM 703 Kowloon Building 555 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong

    本規約は当サイトを利用するすべての購入者に適用され、当サイトにて注文を確定した時点で本規約に同意したこととみなす。


    第2条  商品の購入

    購入者は18歳以上であり、両目どちらにも視力が無ければならない。また、第3者の利用目的で、度入りの商品を代理で購入することは認められない。

    購入者が商品を購入する場合、販売社の指定する注文手続きにしたがって購入するものとし、注文に伴って必要な情報は、眼科医またはオプティシャンの指示に従い、最新且つ正確な処方データに基づいて入力されるものとする。販売社は購入者の入力した、商品名、度数、配達先住所等、全ての情報が正しく入力されたとみなし、情報に誤りがあった場合、それによって生じたいかなる損害に対しても、一切の責任を負わない。

    一般の個人は、2ヶ月分以内の用法用量であれば、使い捨てコンタクトレンズを個人輸入することが可能です。 http://www.mhlw.go.jp/topics/0104/tp0401-1.html


    第3条  商品の価格

    当サイト上の商品の販売価格には送料および手数料は含まない。
    当サイト上の支払い手続き画面にて送料および手数料が表示される商品に関しては、購入者がその支払い義務を負う。なお、日本の消費税は加算されない。


    第4条  支払い

    当サイトは、国際的に流通しているクレジットカード、またはPayPalを通じて決済を受ける。


    第5条  キャンセル

    注文のキャンセルは、注文から24時間以内であるか若しくは、当サイトの注文状況確認ページにおける注文ステータスが「プロセス中」及び「在庫確保済み」の状態でのみ、受け付けられるものとする。その際、購入者はJPで始まる注文番号を提示しなければならない。


    第6条  商品の配送

    当サイトではSGHグローバル(佐川急便系)、Fedex、航空書留便及びスカイネット国際エキスプレスサービスを利用して、販売商品を配達するものとする。

    注文種別により発送までに掛かる日数は異なり、下記の日数はあくまでも目安である。

    ―発送時期の目安―  


    ブランドメガネ(フレームのみ)      5~11営業日   
    ブランドメガネ(度付きレンズ)     5~14営業日   
    ブランドサングラス         5~14営業日   
    ブランドサングラス(度付きレンズ)   5~14営業日

    屈折率1.60のトランジションレンズは、5~7日営業日、度付きのティント(色付き)レンズは、1~3営業日、余分に要する可能性があるものとする。

    上記の日数以上の時間を要する場合は、カスタマーサービスから購入者に連絡を入れるものとする。


    第7条  返品/交換について

    度入りの商品は、購入者の都合で返品及び交換をすることは認められない。

    商品到着時に商品に品質上の問題があった場合、購入者は直ちに当サイトカスタマーサービスへ報告するものとし、その義務を怠った場合は、返品や交換を受ける権利を失うものとする。

    商品の交換は、商品到着時に商品に品質上の問題があった場合、同一の商品または同額の商品のみ可能で、該当商品が入手不可能とみなされた場合、購入者は商品の返品、および支払金額の払い戻しを受けることとする。

    返品・交換をする場合、購入者は必ずカスタマーサービスへ連絡し、指示にしたかって商品を返送するものとする。購入者が連絡を怠った場合、および指示に従わなかった場合、販売社は返品・交換を拒否することができるものとする。また、購入者が例外措置を希望した場合に発生した費用及びトラブルに関しては、販売社は責任を負わない。


    第8条  個人情報について

    販売社は購入者の個人情報を尊重し、その保護に努めることとする。購入者の提供した情報は商品の配送、購入者の本人確認、その他販売社管理業務遂行のうえで必要な用途以外に使用されないものとする。

    販売社は購入者の許可があった場合や法的に要求された場合を除き、購入者が提供した個人情報を第三者に開示、共有しないものとする。

    販売社がその他機関に業務委託をする場合、購入者の個人情報に対して、委託先業者も同様の守秘義務を負うものとする。

    当サイトでの支払い手続きはベリサイン社のSSLを利用し暗号化し、購入者の個人情報漏出防止に努めるべきである。


    第9条 サービスの停止について

    販売社は購入者に通知することなく、営業内容変更または停止ができるものとし、それにともない発生した損害などについての責任は負わない。


    第10条 管轄裁判所

    これらの利用規約は、香港の法律に準拠し、解釈されるものとします。 香港の裁判所は、サイトの使用に起因する、またはサイトの使用に関連する紛争を解決する専属管轄権を有します。


    第11条  その他

    ディスプレイ上に表示される商品の色や質感は、購入者の用いるデバイスによって見え方が変わるものであり、実際の商品と印象が異なる場合がある。販売社は出来る限り実物に近い見え方をする写真を提供する義務があるが、それによって生じたいかなる損害に対する責任は負わない。




    ウェブサイトに関する利用規約

    この規約はSmartBuyGlasses(以下《当サイト》とする)を利用する全ての人(以下《利用者》とする)とMotion Global Limited(以下《販売者》とする)との間で合意されるものであり、サイト利用時点でこの規約に同意したものみなす。

    販売社は購入者に通知することなく、これらの規約を変更、追加する権利を有し、利用者の継続的な利用の間に生じた規約の変更に対しても、同意としてみなされる。


    1.サイトの利用者

    当サイトは、アイウェアをオンライン上で購入することを目的とする者のために運営されており、利用者は規約をよく読み理解した上で、利用するものとする。


    2.利用者の権利

    利用者は、商品購入のために当サイトを訪問し閲覧することができる。

    当サイト上にて確定した注文は、販売者によって購入者宛てに商品が発送された時点で完結するものとする。

    販売社は、当サイトに正しい金額を表示するよう努めるべきであり、購入者が誤った金額を支払うことが無いよう注意するものとする。

    利用者が誤った金額を支払った場合は、販売社は利用者に正しい価格へでの再決済を求めることができ、利用者が拒否した場合は、注文を取り消すことができる。


    3.規約の変更

    販売社は利用規約の全部もしくは一部を予告なく変更する権利を有する。それらの変更は、当サイトにて公開されるものとする。

    利用者は規約に変更があった後当サイトを利用する場合、過去利用の有無にかかわらず、それらの変更に同意したとみなされる。


    4.著作権

    当サイトで用いられるすべてのデザイン、名前、テキスト、イメージ、グラフィック、ロゴ、は販売社に帰属するものとする。

    それらを第三者が使用する場合は、販売社の正式な許可を必要とする。


    5.商標

    規約に明記されていない事項に関しても、販売社はいかなる特許、商標、著作権、そして、取引上の機密情報を提供することはできない。(ブランド商標に関する情報はこちら: 商標表示)

    利用者は“SmartBuyGlasses”の名前や当サイトに記載されたその他の登記及び未登記の商標を、販売社の認められた代表者の事前の書面承諾なしに利用することはできない。


    6.コンテンツ保証

    当サイト上の画像および情報は、現実の状況、状態に忠実であるべきであるが、それらに誤りがあった場合に起こりうるトラブルおよび損害に対して、販売社は一切の責任を負わないものとする。

    販売社は、利用者のに予告なく内容の省略を訂正しをおこなう権利をもち、当サイトに掲載されたサイトのツール、商品、サービス及び価格を変更が可能である
    また、販売社は、当サイト利用によって利用者が感染したコンピュータウィルスなどから及ぼされた不利益の責任追わないものとする。

    販売社は、インターネット利用に際して利用者が晒されるいかなるリスクや損害に対しても責任を負うことをしない。


    7.第三者サイトとコンテンツ

    他のウェブサイト(第三者サイト)において作成される当サイトに通ずるリンク、および当サイトに関する言及は、該当サイトの運営者の責任で施されるものであり、販売社はそれらに関して一切の責任を負わないものとする。


    8.当サイトへのリンク

    第三者サイトにおいて当サイトへ通ずるリンクを設置する場合、その管理者は販売社より書面による承認を受けるものとし、そのリンクは書面で例外が認められている場合を除き、トラッキング等の含まれていない直接リンクの形でのみ認められる。販売社はその内容およびリンクタイプに問題があるとみとめた場合、投稿を取り下げる要求をすることができ、該当サイト管理者はその要求に応じる義務がある。


    9. 商品発送に関わるリスクについて 9.1 条項7について、商品の所有権は、SmartBuyGlassesの倉庫からあなたが登録されたご住所にフルパッケージで発送をされた時にあなたに移ります。 9.2 条項7について、商品に関するリスクは私たちの倉庫から、あなたの登録されたご住所に送られた時にあなたに移ります。 9.3 キャンセルについては、SmartBuyGlassesに商品が返品されるまであなたが所持しています。  

    10.責任の制限

    販売社は法律によって認められた範囲内で、事業を運営しているものであり、当サイトおよび提携企業の提供するサービスの利用によって生じた、直接的または間接的な損害、知的財産の損失、精神的負担等に対し、責任を負わないものとする。

    また、利用規約のいかなる項目も、購入者が品物購入に際し支払った代価に対し、販売社が負う商品の発送または代金の返金の責任を免除することはない。


    11.サイトの変更

    販売社は利用者への予告なしに当サイトにおける内容の変更、およびサービスの停止、変更を行うことができる。

    販売社は、購入者の規約違反の可能性が確認された場合、当サイトへのアクセスの制限やサービスの停止を行う権限をもち、必要があれば法的手続きをとる義務を負う。


    12.管轄の裁判権

    本規約および関連する注文は、香港の法律に準拠し、当事者は、本規約から生じる紛争に関連して、香港の裁判所の専属管轄権に従うものとします。




    分離独立条項

    万が一、以上の利用規約が不当または法的に強制力を持たないと判断された場合でも、効力を失わないものとし、不適切事項を厳密判断、迅速に削除し、残りの部分に関しては効力を影響を受けないものである。
    利用者は、購入商品(特に度付きメガネ・コンタクトレンズ)の使用中に問題が生じた場合、および不快感を感じた場合はすぐに使用を止め、眼科医での診療を受けるものとする。規約内に明記されている場合を除き、販売社による購入者への商品の販売や供給は専門家や医療機関などによる助言を必要としないものといたします。

    これらの規約は全て当サイト並びにサイト利用者に適応される利用規約であり、いかなる場合もこの規約を上回るものはない。従って、当サイト内及び第三者サイトその他における如何なる合意、記載、表示、回答が当規約に反する場合、それらは効力を持たない。SmartBuyGlasses所属の一般社員、カスタマーサービススタッフ共に上記規約を訂正、免除、覆す権利は一切ない。以上に反する合意に至る場合、販売社幹部と利用者との間で、書面による合意書を締結する必要がある。

    万が一これらの規約に基づく処置が不可能と判断された場合でも、不処置となる一部と除き、残り全ての規約への変更は行われない。

    これらの規約は全て香港の法律に基づき制定されたものである。

    度付き眼鏡購入に伴う追加事項

    1.1 これらの利用事項追加項目(以下、追加事項)は、供給の利用規約に付随するものである。

    1.2 度付きメガネを注文する時点で、これらの追加事項に同意したものとみす。従って、これらの規約に同意できない場合は度入りレンズを含む商品の購入はできないものとする。

    1.3 追加事項に含まれていない項目に関しては、供給の利用規約に含まれており、どちらも同時に効力を擁するものとする。


    処方箋データ入力における正確性

    2.1 度付きの商品を購入する上で、購入者は以下の事項に関して確認及び同意しなければならない。

    2.1.1 あなたが盲目として登録されていないこと、そして部分的に目が見えるように登録されていないし、緑内障に苦しむしていないしまたは、関連する眼疾患ありません。

    2.1.2 購入者は度付き眼鏡注文の際、24ヶ月以内に眼科医によって発行された、書面の処方箋を保有している必要がある。

    2.1.3 注文の際SmartBuyGlassesに処方箋を送付する場合には、原本ではなく、高画質のコピーを送付するものとする。

    2.1.4 購入者処方箋に記載されている全ての情報を正しくを提供する必要がある(特記事項等を含む)。

    2.1.5 購入者は処方箋データが現在の視力等、眼科系状況に合ったものであることを確認する。

    2.1.6 過去に度付き眼鏡の装用経験があり、装用中に何らかの問題を抱えた経験がある場合、購入者は注文前にその状況の詳細をSmartBuyGlassesまで申告する義務がある。

    2.2 購入者は完全にSmartBuyGlassesの過失による場合を除き、直接的または間接的にSmartBuyGlassesへもたらした全ての費用、(適切な法的費用、税も含めた)経費、損失、損害および負債について、当規約に従い補償する。


    度付きレンズ作成の際にSmartBuyGlassesが有する問い合わせの権利

    3.1 処方箋メガネ作成に当たり、SmartBuyGlassesの認定眼鏡士が完全なる裁量権を持つこととする。

    3.1.1 販売社は度付きメガネ作成に当たり、購入者に直接連絡をして相談する権利を擁する。

    3.1.2 販売社は、購入者へ処方箋を発行した眼科医に対し、処方箋内容について問い合わせることが出来る。

    3.2 SmartBuyGlassesの認定眼鏡士が必要、もしくは適切と判断した場合には、下記の方法を執る場合がある。

    3.2.1 購入者に処方箋の原本若しくは、そのコピーの送付を要求する。

    3.2.2 購入者に、処方箋を発行した眼科医に処方箋内容について問合せる。

    3.2.3 処方箋作成時診察の眼科に対し購入者のPD(瞳孔間距離)の再測定を依頼する。

    3.2.4 購入者に新しい処方箋の発行を依頼する。


    瞳孔間距離値(PD)

    4 SmartBuyGlassesは下記の状況下において、適切な平均的瞳孔間距離値(PD)を採用するものとする。

    4.1 購入者が処方箋データに基づいた瞳孔間距離値(PD)を提示しなかった場合。

    4.2 SmartBuyGlassesの顧問眼科医が、入力された値と実際の値とは明らかに差があると判断した場合。

    処方箋の確認

    販売社からお届けした度付き製品には処方箋データを確認するための資料が同封されるものとし、この資料上の値が通知したものと異なっていた場合、購入した製品および付属品の使用を直ちに中止し、電話またはメールにて迅速に販売社まで連絡を入れる必要がある。



    ニュースレターに関する規約‐スポーツサングラス5%OFF

    このプロモーションで適応される割引は商品代金にのみ適応されるもので、送料や税金等の料金が発生した場合、それらにはてきおうされないものとする。

    - 当店は購入者に通知することなくこのプロモーションを中止、延長、延期する権利を持ち、その内容を変更することもできる。

    - このプロモーションは他の割引活動や類似プロモーションと併用することは認められない。

    以下割引の詳細:

    割引コード[SPORTS5]は、以下に挙げるブランドに適応可能であり、有効期限を2014年9月27日とする。

    適応可能ブランド:Adidas, Arnette, Bolle, Bolle Kids, Calvin Klein, Carrera, Cebe, Costa Del Mar, Electric, Gucci, Iceberg, Just Cavalli, Lacoste, Maui Jim, Native, Nike, Porsche Design, Ray-Ban, Ray-Ban Junior, Rodenstock, Rudy Project, Salice, Serengeti, Smith, Spy, Tag Heuer, Von Zipper, Vuarnet, Wiley X